Tapi, kamu perlu menjadi pelanggan Business Class, serta anggota PPS Club dan pemegang kartu tambahan PPS Club jika mau menikmati layanan Wi-Fi gratis ketika naik Singapore Airlines.
Selain itu, anggota KrisFlyer juga bisa internetan dengan paket Wi-Fi gratis selama tiga jam ketika bepergian dengan Premium Economy Class serta paket Wi-Fi gratis selama dua jam ketika terbang dengan Economy Class.
Namun, layanan Wi-Fi gratis yang disediakan Singapore Airlines hanya tersedia pada rute penerbangan yang dilayani pesawat Airbus A380, Airbus A350, Boeing 777-300ER, Boeing 787-10, dan Boeing 737-8.
Pada rute penerbangan yang memakai tujuh pesawat Boeing 737-800NG milik Singapore Airlines tidak tersedia layanan Wi-Fi, karena maskapai ini tidak mengaktifkannya.
Untuk pelanggan anggota KrisFlyer maupun yang bukan anggota, mungkin sudah memakai paket gratis internet mereka selama penerbangan, bisa memanfaatkan paket harga Wi-Fi baru yang semakin mudah dan menarik dari SIA.
Pelanggan Singapore Airlines hanya perlu membayar paket internetan dari yang termurah yakni mulai dari USD3,99 (sekitar Rp 59 ribuan) untuk satu jam, USD8,99 (sekitar Rp 134 ribuan) untuk tiga jam, dan USD15,99 (sekitar Rp 238 ribuan) untuk selama penerbangan berlangsung.
Senior Vice President Customer Experience Singapore Airlines, Yeoh Phee Teik, menyatakan, layanan Wi-Fi ini bakal bikin para pelancong tetap terhubung, bahkan saat mereka berada di ketinggian 35,000 kaki di udara.
“Dengan Wi-Fi yang ditingkatkan, pelanggan SIA dapat tetap berkomunikasi dengan orang yang mereka cintai, memposting foto dan video di akun media sosial mereka, maupun mengikuti berita terbaru. Peningkatan layanan ini merupakan respon kami terhadap feedback pelanggan, dan bagian dari investasi berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman penumpang,” jelas Yeoh dalam keterangannya, Jumat , 3 Februari 2023.
Layanan Wi-Fi gratis kian memanjakan pelanggan yang ingin merasakan pengalaman memuaskan selama terbang bersama SIA. Dengan adanya layanan ini, Singapore Airlines menjadi salah satu maskapai penerbangan pertama yang menawarkan Wi-Fi gratis tanpa batas di seluruh jaringan buat para penumpang di berbagai kelas.
