DETAIL.ID, Jambi – Salah seorang konsumen di Kota Jambi, sebut saja namanya Dani (35) mengaku kecewa dengan pelayanan wifi id (Indonesia Wifi). “Saya merasa tertipu,” katanya mengeluh kepada detail, Senin (25/5/2020).
Dani bercerita setelah rumahnya dipasang jaringan wifi.id, ia langsung berusaha login dengan memasukkan user name serta password. Betapa kagetnya Dani, justru yang tertera wifi RT 06, sementara dia tinggal di RT 24 yang jaraknya lumayan jauh. Ia pun disarankan untuk membeli voucher kepada seseorang.
“Sejak itu, saya mulai curiga. Kok bisa wifi nyambung beda RT. Jauh banget jaraknya,” ujarnya.
ArtikelTerkait
Karena curiga, Dani mulai men-scan berapa jumlah jaringan. Ternyata satu jaringan terkoneksi sekitar 350 Mac Address bahkan tertera merek Address tersebut.
Alhasil, Dani komplain kepada sales dan pihak manajemen wifi.id melalui surel. “Jawabannya singkat, padat, masih dalam proses. Saya sudah bayar mahal-mahal ternyata koneksi yang saya dapatkan leletnya minta ampun,” ucapnya.
Discussion about this post