DETAIL.ID, Jember – Perkembangan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

Berbagai inovasi yang dihadirkan BPJS Kesehatan memberikan kemudahan bagi peserta dalam mengakses layanan administrasi maupun pelayanan kesehatan.

Jika sebelumnya peserta harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus berbagai keperluan, kini tersedia beragam kanal layanan yang dapat diakses dengan lebih praktis.

Kemudahan tersebut dirasakan Dewi Sakti Harini (34), seorang ibu rumah tangga asal Kecamatan Mayang, Kabupaten Jember.

Sebagai peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja yang iurannya dibayarkan oleh Pemerintah Daerah (PBPU dan BP Pemda), Dewi mengaku merasakan perubahan positif dalam pelayanan BPJS Kesehatan dari waktu ke waktu.

Menurut Dewi, perkembangan layanan yang dihadirkan BPJS Kesehatan menjadi bukti bahwa penyelenggaraan Program JKN terus berupaya menyesuaikan kebutuhan masyarakat.

Ia merasakan bahwa berbagai urusan administrasi yang dahulu mengharuskannya datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan, kini dapat dilakukan melalui sejumlah kanal layanan tanpa harus menghabiskan banyak waktu dan tenaga.

“Kalau dibandingkan dulu dengan sekarang, pelayanannya sudah jauh lebih mudah. Dulu kalau mau mengurus administrasi harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Sekarang sudah banyak pilihan layanan, jadi bisa mengurus dari rumah melalui WhatsApp PANDAWA, aplikasi Mobile JKN, BPJS Online, maupun saat ada layanan BPJS Keliling,” kata Dewi, Senin, 9 November 2026.

Bagi Dewi, kemudahan administrasi tersebut semakin terasa manfaatnya ketika ia membutuhkan pelayanan kesehatan.

Selama menjadi peserta JKN, ia pernah memanfaatkan jaminan kesehatan untuk mendapatkan rujukan tindakan operasi terkait kehamilan serta pelayanan operasi ringan akibat gangguan kesehatan gigi.

“Alhamdulillah, selama menggunakan JKN saya merasakan pelayanannya sangat baik. Saya pernah mendapatkan rujukan untuk operasi kehamilan dan juga operasi ringan karena sakit gigi. Kalau tidak ada JKN, saya juga tidak bisa membayangkan harus membayar biaya pengobatan seperti itu menggunakan apa. Pastinya sangat membantu dan membuat saya merasa lebih tenang,” tuturnya.

Dewi menambahkan, keberadaan Program JKN bukan sekadar memberikan kemudahan ketika seseorang sedang sakit, tetapi juga menjadi bentuk perlindungan finansial bagi masyarakat.

Menurutnya, tidak ada seorang pun yang dapat memastikan kapan akan membutuhkan pelayanan kesehatan. Karena itu, memiliki kepesertaan JKN yang aktif merupakan hal penting untuk dipersiapkan sejak dini.

“Pesan saya untuk masyarakat, jangan menunggu sakit dulu baru mengurus JKN. Pastikan kepesertaannya selalu aktif, karena kita tidak pernah tahu kapan membutuhkan pelayanan kesehatan. Kalau sudah aktif, tentu kita akan lebih tenang ketika sewaktu-waktu harus berobat, baik di dekat rumah maupun saat berada di luar daerah,” ujarnya. (*)

DETAIL.ID, Jember – Kabupaten Jember kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional melalui program inovatif yang dicanangkan oleh Bupati Jember, Muhammad Fawait atau Gus Fawait.

Penghargaan tersebut dianugerahkan oleh CNN Indonesia dalam ajang CNN Indonesia Awards 2026 bertajuk Karya Nyata untuk Indonesia Berdaya pada Jumat, 6 November 2026 di Ballroom Hotel JW Marriott, Jakarta.

Penghargaan bergengsi itu diberikan atas komitmen Pemerintah Kabupaten Jember dalam memperkuat kualitas pelayanan publik hingga ke tingkat desa.

Penguatan tata kelola pemerintahan ini diwujudkan melalui efektivitas program Homecare serta layanan pengaduan Gerakan Nasional Pelayanan Publik bernama Wadul Gus’e.

Melalui terobosan tersebut, masyarakat dapat dengan mudah mengakses berbagai fasilitas kesehatan dasar serta layanan administrasi pemerintahan.

Selain itu, warga juga dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara langsung tanpa bergantung pada pusat layanan konvensional.

Kendati Kabupaten Jember kerap meraih penghargaan tingkat nasional, pimpinan daerah sering menugaskan jajaran Pemkab Jember untuk mewakili penerimaannya.

Langkah itu dilakukan karena Gus Fawait memilih tetap berfokus menyelesaikan berbagai agenda kerja pelayanan masyarakat Kabupaten Jember.

Meskipun berhalangan hadir secara langsung, Gus Fawait menyampaikan apresiasi yang mendalam atas pengakuan skala nasional tersebut.

Pihaknya menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan semangat untuk terus melayani masyarakat secara selaras dengan kebijakan pemerintah pusat.

“Apresiasi tingkat nasional ini dinilai menjadi vitamin yang sangat berharga bagi Pemkab Jember. Semangat pelayanan terpadu ini akan terus dipacu agar dampak pembangunan dapat dirasakan langsung oleh seluruh lapisan masyarakat,” ucap Bupati Jember, Gus Fawait.

Pada prosesi penganugerahan di Jakarta, kehadiran Bupati Jember diwakili secara resmi oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jember, Akhmad Helmi Luqman.

Kepala Diskominfo menerima piala penghargaan tersebut atas nama Pemerintah Kabupaten Jember.

Seremoni penyerahan penghargaan berjalan dengan khidmat sebagai bentuk pengakuan publik terhadap transformasi pelayanan masyarakat di Kabupaten Jember, yang diharapkan mampu memperkuat komitmen seluruh perangkat daerah dalam menghadirkan inovasi pelayanan publik yang responsif dan berdaya guna. (*)

DETAIL.ID, Jember – Kesadaran menjaga kesehatan tidak hanya dimulai ketika tubuh merasakan sakit.

Mengenali kondisi kesehatan sejak dini juga menjadi langkah penting untuk mencegah risiko penyakit di kemudian hari.

Hal inilah yang mulai dipahami Lia Hikmatul Maula Hasan (24), seorang ibu rumah tangga asal Kecamatan Sukowono, Kabupaten Jember, setelah mengikuti sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui layanan BPJS Keliling.

Bagi Lia, kegiatan sosialisasi tersebut memberikan pengetahuan baru mengenai pemanfaatan Program JKN.

Ia mengaku sebelumnya belum sepenuhnya mengetahui berbagai fitur yang tersedia dalam aplikasi Mobile JKN.

Melalui penjelasan petugas BPJS Kesehatan, ia menjadi lebih memahami bahwa peserta dapat mengakses informasi dan mengurus berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan secara lebih praktis melalui telepon genggam.

“Saya senang bisa mendapatkan informasi secara langsung melalui BPJS Keliling. Ternyata banyak kemudahan yang bisa dimanfaatkan peserta, salah satunya melalui aplikasi Mobile JKN. Setelah mengikuti sosialisasi, saya juga langsung mengunduh aplikasinya supaya bisa mencoba dan memanfaatkan layanan yang tersedia,” ujar Lia, Kamis, 5 November 2026.

Tidak hanya mengenal aplikasi Mobile JKN, Lia juga memperoleh edukasi mengenai pentingnya menjaga status kepesertaan JKN agar tetap aktif.

Baginya, memiliki jaminan kesehatan merupakan hal penting karena kondisi kesehatan seseorang tidak selalu dapat diprediksi.

Ketika sewaktu-waktu membutuhkan pelayanan medis, kepesertaan yang aktif dapat membantu peserta memperoleh perlindungan sesuai ketentuan Program JKN.

“Menurut saya, penting sekali untuk menjadi peserta JKN dan memastikan status kepesertaannya tetap aktif. Kita tidak pernah tahu kapan akan sakit atau membutuhkan pelayanan kesehatan. Jadi, lebih baik mempersiapkan diri sejak sekarang daripada baru mengurus ketika sudah membutuhkan pengobatan,” katanya.

Selain mengajak masyarakat menjaga keaktifan kepesertaan, Lia secara khusus mengingatkan kaum perempuan agar lebih peduli terhadap kondisi kesehatannya sendiri.

Sebagai seorang ibu rumah tangga, ia menilai perempuan kerap disibukkan dengan berbagai tanggung jawab keluarga sehingga terkadang kurang memperhatikan kebutuhan kesehatan pribadi.

“Saya ingin mengajak ibu-ibu dan perempuan lainnya supaya jangan hanya memperhatikan kesehatan keluarga, tetapi juga kesehatan diri sendiri. Jangan menunggu sakit baru peduli. Manfaatkan Skrining Riwayat Kesehatan yang tersedia di Mobile JKN agar kita bisa lebih mengenali kondisi kesehatan dan mengetahui risiko penyakit sejak awal,” ujar Lia.

Kisah Lia menjadi pengingat bahwa kepedulian terhadap kesehatan dapat dimulai dari langkah sederhana, mulai dari memastikan kepesertaan JKN tetap aktif, memanfaatkan layanan digital, hingga melakukan Skrining Riwayat Kesehatan secara berkala.

Dengan semakin meningkatnya kesadaran masyarakat, Program JKN diharapkan tidak hanya menjadi perlindungan ketika sakit, tetapi juga mendorong masyarakat untuk lebih peduli terhadap kesehatan sejak dini. (*)