Deputi Komisioner Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK, Sardjito menerangkan ketika ini masalah tersebut telah masuk dalam ranah pengadilan. Meski begitu OJK akan menjaring keterangan dari berbagai pihak.
“Dalam hal diharapkan dalam kaitan tugas OJK melaksanakan fungsi sumbangan konsumen, kami akan meminta keterangan para pihak dalam peristiwa tersebut,” kata dia mengutip detikcom, Rabu, 25 Januari 2023.
Sebagai regulator, lanjut Sardjito, OJK meminta, mengingatkan dan mengimbau supaya setiap pelanggan menjaga dengan sangat baik semua diam-diam terkait dengan kepemilikan mereka dalam industri jasa keuangan.
“Hal hal yang bersifat confidential semoga dijaga dengan baik sebab mampu saja dimanfaatkan oleh pihak pihak yang tidak bertanggung jawab dan mampu merugikan konsumen,” ucapnya.
Sebelumnya Bank BCA bakal digugat efek kasus pembobolan duit di rekening bank oleh tukang becak di Surabaya.
Muin Zachry, pemilik rekening yang uangnya dibobol hingga Rp 320 juta oleh tukang becak bermaksud menggugat BCA dan memidanakan teller yang dianggap lalai mencairkan uangnya ke orang lain.
Melalui penasihat aturan sekaligus putri kandungnya, Dewi Mahdalia, Muin menyampaikan bahwa pihaknya akan melaporkan pihak BCA maupun teller. Pihaknya siap menggugat secara perdata maupun pidana.
“Rencana mau aku gugatan dulu. Setelah itu saya akan laporkan ke BI (Bank Indonesia), ke OJK (Otoritas Jasa Keuangan), juga ke Polda Jatim,” ujar Dewi dikutip dari detikJatim.
